América Latina 2013: El Papa Francisco un fenómeno social media

La agenda política latinoamericana en este 2013 estuvo plagada de importantes acontecimientos que  se vieron directamente reflejados en la Web social de la región. A continuación repasamos los principales hitos: […]

Atención al cliente en línea: esa deuda pendiente

Hace poco fue publicado el Sprout Social Index, informe que deja ver la deuda pendiente que marcas y organizaciones tienen frente a sus clientes en línea.  El estudio revela que […]

Read

#MinistrospaBachelet marcó el primer día de la Presidente electa en Twitter

Ayer les contábamos cómo lo que el domingo era un rumor en Twitter, ayer fue titular de  los principales medios: La abstención tocó cifras récord en las elecciones presidenciales de […]

© Illuminati Lab Blog. Social Media Intelligence