{"id":449,"date":"2013-05-15T08:59:23","date_gmt":"2013-05-15T11:59:23","guid":{"rendered":"http:\/\/illuminatilab.com\/blog\/?p=449"},"modified":"2013-05-15T16:30:35","modified_gmt":"2013-05-15T19:30:35","slug":"el-popocatepetl-erupciona-y-twitter-estalla-con-comentarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/illuminatilab.com\/blog\/?p=449","title":{"rendered":"El #Popocatepetl erupciona y Twitter estalla con comentarios"},"content":{"rendered":"

El volc\u00e1n Popocat\u00e9petl, ubicado entre la ciudad de M\u00e9xico y los estados de Puebla y Morelos es noticia nuevamente en todo el mundo al hallarse en proceso eruptivo, tras registrarse una primera explosi\u00f3n el 8 de este mes y ayer la segunda<\/a>.<\/p>\n

Desde entonces, las autoridades locales se encuentran en estado de alerta, y m\u00e1s de 2.000 oficiales de emergencia preparan a la poblaci\u00f3n para una posible evacuaci\u00f3n en caso de una explosi\u00f3n mayor.<\/p>\n

Esta no es la primera vez que este volc\u00e1n, en cuyo \u00e1rea de influencia viven m\u00e1s de 30 millones de personas, se activa. En 1994, 2000, 2005 y en febrero de 2012 registr\u00f3 erupciones de distintas magnitudes y expuls\u00f3 cenizas, provocando evacuaciones y da\u00f1os a la infraestructura circundante.<\/p>\n

La informaci\u00f3n compartida y comentada en las redes sociales, ha seguido la misma l\u00f3gica de urgencia que en otras ocasiones. No obstante, se puede observar que el uso de herramientas social media y de la web en general va ganando complejidad a medida que las herramientas se multiplican.<\/p>\n

En el caso de Twitter, adem\u00e1s de permitir a los habitantes de la zona mostrar en tiempo real lo que est\u00e1 pasando, resulta una buena herramienta para comunicar los \u00faltimos acontecimientos y mantener a las personas al tanto de lo que deben hacer en caso de que las condiciones empeoren. Esto resulta especialmente importante cuando, de acuerdo con un estudio conducido por el Gabinete de Comunicaci\u00f3n Estrat\u00e9gica, el 45% de los habitantes de las zonas afectadas por el volc\u00e1n no saben qu\u00e9 hacer en caso de que se declare un estado de emergencia, en tanto que solo el 12% consider\u00f3 estar preparado en caso de tener que abandonar sus hogares. De esta forma, una herramienta que permita guiar a la poblaci\u00f3n en tiempo real y coordinar los esfuerzos de ayuda, resulta vital.<\/p>\n

Para seguir los acontecimientos debe seguirse el hashtag #Popocat\u00e9ptl<\/a> con el que se discuten los \u00faltimos acontecimientos relacionados con el volc\u00e1n. Sin embargo, esta etiqueta a\u00fan no se ha convertido en Trending Topic, pero su uso es regular y ya gener\u00f3 unas 6.282 conversaciones en torno al tema en lo que va del d\u00eda. Los medios, por su parte, informan el estado del volc\u00e1n minuto a minuto utilizando el hashtag #AlertaPopo<\/a>.<\/p>\n

http:\/\/storify.com\/Illuminati\/mexico-en-alerta-por-el-popocatepetl<\/p>\n

La Web y \u00a0las crisis humanitarias<\/b><\/p>\n

Si bien la erupci\u00f3n no ha alcanzado proporciones catastr\u00f3ficas, es una buena oportunidad para analizar el papel que juegan las redes sociales y las herramientas web en general en la generaci\u00f3n de informaci\u00f3n, conversaci\u00f3n y atenci\u00f3n de emergencias humanitarias.<\/p>\n

Es referencia obligada el terremoto de Chile en 2010, cuando Twitter \u00a0adem\u00e1s de permitir el seguimiento en vivo<\/a> de las \u00faltimas noticias desde diversos puntos del pa\u00eds, fue una herramienta efectiva para desmentir rumores falsos, colaborar con la coordinaci\u00f3n de ayuda y lograr una comunicaci\u00f3n m\u00e1s directa entre organizaciones de atenci\u00f3n a damnificados, medios de comunicaci\u00f3n y poblaci\u00f3n en general.<\/p>\n

En el caso del terremoto de Hait\u00ed<\/a>\u00a0de 2010, se generaron m\u00e1s de 150.000 conversaciones en Twitter relacionadas con el desastre. Esta red social, adem\u00e1s, se convirti\u00f3 en el espacio m\u00e1s importante de discusi\u00f3n de la tragedia, superando a otras plataformas como Facebook, a sitios de noticias y a blogs de todo tipo.<\/p>\n

Tal fue el impacto de la red social que la Cruz Roja, una organizaci\u00f3n en cuya cuenta se concentr\u00f3 una gran cantidad de informaci\u00f3n acerca de las actividades de alivio de la tragedia, increment\u00f3 su cantidad de seguidores en m\u00e1s de 10.000 por d\u00eda en los d\u00edas posteriores al terremoto, cuando su incremento habitual antes de la tragedia nunca superaba los 100.<\/p>\n

Pero el efecto de Twitter fue m\u00e1s all\u00e1 de facilitar la divulgaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, y tuvo efectos concretos que salvaron vidas humanas. El mejor ejemplo del poder del Social Media cuando se encuentra en las manos indicadas es el tweet de 50 caracteres que public\u00f3<\/a> la periodista Ann Curry \u00a0de la cadena\u00a0MSNBC<\/a>\u00a0 en enero de 2010.<\/p>\n

A ra\u00edz del terremoto de Hait\u00ed, los militares estadounidenses tomaron el control del tr\u00e1fico a\u00e9reo de dicho pa\u00eds. En medio de la emergencia pasaba algo ins\u00f3lito: Un avi\u00f3n de M\u00e9dicos Sin Fronteras no obten\u00eda permiso para aterrizar. \u00a0El director de comunicaciones de MSF Jason Cone, que no lograba comunicarse con el \u00a0Pent\u00e1gono \u00a0tuite\u00f3 sobre el tema, Curry vio el mensaje y decidi\u00f3 apoyarlo repitiendo la petici\u00f3n a los militares. \u00a0 Curry logr\u00f3 la respuesta que MSF buscaba.<\/p>\n

Pero m\u00e1s all\u00e1 de estos casos espont\u00e1neos, sin duda importantes, est\u00e1n las herramientas Web que se crean para la atenci\u00f3n y seguimiento. Siguiendo el rastro de Hait\u00ed encontramos a \u00a0Google que \u00a0cre\u00f3 un sitio de b\u00fasqueda y apoyo a los damnificados de la tragedia y m\u00e1s relevante todav\u00eda es la plataforma de seguimiento para la asistencia humanitaria \u00a0Ushahidi cre\u00f3 una herramienta de crowdsourcing<\/a> que permiti\u00f3 recoger informaci\u00f3n a trav\u00e9s del c\u00f3digo corto SMS 4636, Twitter y otros reportes sobre personas atrapadas, refugios y centros de salud.<\/p>\n

\"haiti_ushahidi_imagelarge\"<\/a><\/p>\n

Ushahidi naci\u00f3 en Kenia \u00a0en el a\u00f1o 2008, para recibir denuncias de violencia post electoral. La plataforma tambi\u00e9n ha sido usada para monitorear el virus de la influenza H1N1 y las inundaciones en Colombia entre el 2010 y 2012.<\/p>\n

La Web ha demostrado su importancia en manifestaciones sociales como las que se dieron durante la Primavera \u00c1rabe y , as\u00ed como su utilidad para difundir y viralizar contenidos; pero es sin dudas durante las cat\u00e1strofes naturales, cuando grandes esfuerzos de coordinaci\u00f3n y cuando otros medios fallan en ofrecer informaci\u00f3n confiable desde el lugar de los hechos que \u00e9stas, y sobre todo Twitter, demuestran su verdadero poder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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